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Archiv für Kategorie ‘Presse’


Praxis-Klinik Dr. Fürstenau auch im Internet ganz weit vorn


21. November 2009

 

Die Website des Spezialistenteams für Implantologie, Oralchirurgie, Parodontologie, Kieferchirurgie und Gesichtschirurgie aus Detmold findet sich aktuell in den TopTen der besten deutschen Zahnarzt-Websites.
Mit einem hervorragenden 7. Platz konnten immerhin 238 Mitbewerber auf die Plätze verwiesen werden.

Der Website-Wettbewerb 2009 des Springer-Verlages kam in seiner Ausgabe 4/2009 des Computer- und Internetmagazins dent-online zu eindeutigen Ergebnissen. Bewertet wurde u. a. fachlicher Inhalt, Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit , Suchmaschinenoptimierung sowie rechtliche Aspekte. Insgesamt wurde den Gewinnern ein hoher Standard bescheinigt.

„Einige wenige Schwachstellen der eigenen Site sind uns bekannt“, so Dr. Werner Fürstenau, „wir arbeiten nach wie vor an unserem Web-Auftritt, um unserem Motto ‚Immer einen Schritt voraus‘ nachhaltig gerecht zu werden. Nach dem wir Anfang 2009 bereits die Zertifizierung (HONcode) der Schweizer Health On the Net Foundation erlangen konnten, wussten wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“

Verlässlicher Partner ist die Bielefelder Agentur STATE79, die uns das Design lieferte und auch bei Erweiterungen stets unterstützte. Die fachliche Ausgestaltung und die Navigation hingegen war Chefsache im eigenen Haus.

7. Gewinner im dent-online-Website-Wettbewerb 2009

7. Gewinner im dent-online-Website-Wettbewerb 2009

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Praxis-Klinik Dr. Fürstenau in Detmold erneut zertifiziert


21. Mai 2009

Nach der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems bereits im Jahre 2003 wurde die Praxis-Klinik des Detmolder Facharztes für Mund,- Kiefer- und Gesichtschirurgie Dr. med. Werner Fürstenau damals nach Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert.
Jetzt erfolgte nach neuem Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001:2008 die Rezertifizierung.

Für alle niedergelassenen Ärzte und Zahnärzte besteht seit 2004 die Verpflichtung, in Ihrer Praxis ein Qualitätsmanagement-System einzuführen.

 

Einen Schritt weitergegangen ist die in Detmold ansässige kieferchirurgische Praxis-Klinik Dr. Fürstenau bereits im Jahre 2003, um alle möglichen Sicherheiten zur bestmöglichen Versorgung der Patienten zu gewährleisten. Die Schwerpunkte der Tätigkeiten sieht das Team von Spezialisten aus Detmold in den Bereichen Implantologie, Oralchirurgie, Parodontologie, Kieferchirurgie und Gesichtschirurgie.

 

Am 16. April 2009 wurde die Praxis-Klinik vom unabhängigen Auditor Manfred Wolf nach DIN EN ISO 9001:2008 erneut zertifiziert. Als anerkannte Zertifizierungsstelle lieferte das Reutlinger Unternehmen exact consulting GmbH das speziell für Arztpraxen entwickelte Produkt EXCC-ZERT:MED mit entsprechenden Beratungsleistungen.

Besonderes Lob erhielt das Team für die konsequente, praxisnahe Umsetzung der Vorgaben sowie für die ausgezeichnete Dokumentationsleistung.

 

Ein Qualitätsmanagement-System führt dazu, dass die betriebliche Qualität sichergestellt und weiterentwickelt wird. Dies bedeutet für die Arztpraxis einen Qualitätsstandard, der sowohl nach außen als auch nach innen wirkt. Dabei stehen der Patient und seine Zufriedenheit immer im Mittelpunkt. Er bewertet die Qualität der Gesamtleistung der Praxis und trägt seine Bewertung nach außen.

 

Doch nicht nur nach außen wird dieses Qualitätsmanagement sichtbar. Auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist das Arbeiten mit den Qualitätsrichtlinien eine wesentliche Erleichterung. So können neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell und einfach eingearbeitet werden und erreichen in wesentlich kürzerer Zeit das gleiche Niveau wie ihre Kollegeninnen.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst spielen dabei eine sehr wichtige Rolle. Sie sind aktiv in das Qualitätsmanagement einbezogen. Jeder wird zu einem Teil des Qualitätsmanagements, wodurch die Mitverantwortung und Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters und dessen Stellenwert im Gesamtprozess gesteigert wird. Alle Mitarbeiter werden dazu angehalten, in ihrem jeweiligen Aufgabenbereich die Prozesse zu verbessern.

Durch die Festlegung der einzelnen Schritte werden Fehler vermieden und der Arbeitsprozess optimiert. So werden Abläufe auch transparent und nachvollziehbar.

„Wir möchten zufriedene Patienten, die auch in Zukunft unter Einhaltung höchster Qualitätskriterien versorgt werden“, äußert sich Dr. Fürstenau zum Schluss.

Im Internet ist die Praxis-Klinik unter www.mkg-chirurgie-detmold.de , die exact consulting GmbH unter www.excc.net vertreten.

 

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